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“醫(yī)”路相伴，家人般的暖心陪診
生病了，偏偏家里人都在外地；年紀(jì)大了，耳朵聽不清，腿腳不便了；面對日常的候診看病、繁瑣的檢查流程，來回奔波取藥，乃至辦理入院的復(fù)雜手續(xù)，這些問題是不是讓你心生畏懼。為解決就診時的各種苦惱，我院開展了暖心陪診服務(wù)！
臺州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院自2022年6月推出“醫(yī)路相伴，愛心陪診”服務(wù)，為需陪診者提供免費服務(wù)，細節(jié)處見真情，增強醫(yī)患溝通。特別關(guān)注老年、兒童、殘疾及孕產(chǎn)婦，優(yōu)化就診環(huán)境，打造無障礙就醫(yī)，傳遞醫(yī)者溫暖，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。自活動開展以來，累計服務(wù)人次200人，而這項行動仍在持續(xù)中。
48歲的張先生，因常年奔波于外，心系家中年邁的父親。年初，父親突感腸胃不適，急需就醫(yī)診治，卻因文化有限，對獨自前往醫(yī)院感到手足無措。“兒啊，我這身子骨不爭氣，去醫(yī)院又是一頭霧水，怎么找醫(yī)生、怎么掛號繳費，我全都不懂啊。”電話那頭，父親的憂慮與迷茫溢于言表。
張先生雖心急如焚，卻因工作纏身，難以即刻抽身返家照料。在這兩難之際，他偶然間得知了醫(yī)院的“陪診服務(wù)”，抱著對未知的一絲期待，張先生撥通了陪診熱線。通過電話溝通，陪診人員成功聯(lián)系上了張先生的父親，不僅迅速而細致地幫助老人完成了掛號、就診等一系列繁瑣流程，還耐心地向他講解了病情、用藥方法及注意事項，讓老人能夠正確理解和執(zhí)行醫(yī)囑。
全程陪診服務(wù)
“家人陪伴”的就醫(yī)體驗
聯(lián)系電話：18658609112
陪診時間
夏令時（05月-09月）上午八點到十一點半，下午兩點到五點
冬令時（10月-04月）上午八點到十一點半，下午一點半到四點半
服務(wù)范圍
1）提供全程陪診服務(wù)、協(xié)助就醫(yī)服務(wù)等。
2）陪診服務(wù)范圍不包括插隊、加號、住院陪護、急診留觀陪護等。
3）陪診服務(wù)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療費用，包括但不限于掛號費、檢查費、治療費、藥品費等，由患者自行承擔(dān)。
4）陪診除正常醫(yī)療就診，不收取額外費用，請不要相信其他機構(gòu)或第三方機構(gòu)。
其他
在陪診服務(wù)過程中，患者應(yīng)當(dāng)秉持尊重與文明的原則，與陪診人員進行友好交流。如出現(xiàn)對陪診人員言語攻擊、人身攻擊等任何不當(dāng)行為，陪診人員有權(quán)終止服務(wù)。
