服務(wù)創(chuàng)新·質(zhì)量提升·融合發(fā)展 —— 我院成功舉辦第四期中醫(yī)藥服務(wù)能力提升研討會(huì)
為了進(jìn)一步深化我院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力，10月12日上午，我院成功舉辦第四期中醫(yī)藥服務(wù)能力提升研討會(huì)，沿用“世界咖啡館”交流模式，由醫(yī)務(wù)科顏靈松主任主持，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室主任、中醫(yī)類別醫(yī)師、名中醫(yī)工作室成員及中醫(yī)專科護(hù)士等40余位業(yè)界精英參與。
醫(yī)院黨委委員屠雷鈞在活動(dòng)開場時(shí)深入解讀了中醫(yī)藥發(fā)展的政策導(dǎo)向，并描繪了我院中醫(yī)藥事業(yè)的未來發(fā)展藍(lán)圖，強(qiáng)調(diào)了提升中醫(yī)藥服務(wù)能力是業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在需求與健康共享的時(shí)代呼喚，我們應(yīng)凝聚力量、守正創(chuàng)新，共同推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
研討會(huì)緊密圍繞四大核心議題展開：強(qiáng)化中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案以提升醫(yī)師診療能力、激發(fā)臨床醫(yī)師使用中醫(yī)非藥物療法的積極性、挖掘并傳承有價(jià)值的民間方藥與特色療法、深入研究醫(yī)院經(jīng)典中醫(yī)協(xié)定處方。參會(huì)人員分組進(jìn)行深入討論，每20分鐘進(jìn)行一次小組間的交流，促進(jìn)了觀點(diǎn)的自由流動(dòng)與智慧碰撞。
經(jīng)過多輪討論與分享，參會(huì)者積極貢獻(xiàn)自己的見解，四位桌長分別就各自小組的討論成果進(jìn)行了精彩的匯報(bào)，為進(jìn)一步提升我院中醫(yī)藥服務(wù)能力提供了寶貴的思路與建議。
院長陶福正在總結(jié)發(fā)言中，對我院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展提出了以下四點(diǎn)明確要求：
一、培育壯大中醫(yī)藥人才隊(duì)伍
中醫(yī)藥的傳承與創(chuàng)新離不開人才。我們需要構(gòu)建以名中醫(yī)和高校教學(xué)名師為引領(lǐng)的高層次人才梯隊(duì)，加強(qiáng)青年拔尖人才的培養(yǎng)，建立完善師帶徒制度，傳承名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)及醫(yī)院經(jīng)方、協(xié)定方。鼓勵(lì)青年醫(yī)師在臨床實(shí)踐中創(chuàng)新，為患者提供更全面的診療服務(wù)。
二、深化中醫(yī)優(yōu)勢學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展
學(xué)科建設(shè)是中醫(yī)藥發(fā)展的重要引擎。我們應(yīng)強(qiáng)化專科專病領(lǐng)域的精進(jìn)，打造中醫(yī)優(yōu)勢專科，制定個(gè)性化、精準(zhǔn)化的中醫(yī)診療方案。通過多鐘方式提升醫(yī)師診療能力，確保中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案在臨床中得到廣泛應(yīng)用。同時(shí)，建立中醫(yī)診療質(zhì)量評價(jià)體系，持續(xù)優(yōu)化診療方案，提高診療水平。
三、打造全方位、高效率的中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
按照中醫(yī)藥發(fā)展“十四五”規(guī)劃各項(xiàng)工作部署，加強(qiáng)對中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)，推廣中醫(yī)藥服務(wù)，提升群眾中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。確保中醫(yī)藥服務(wù)深入基層，提供多元化、特色化中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目。
四、深入挖掘傳承中醫(yī)藥精華
傳承是中醫(yī)藥發(fā)展的根基。要深入挖掘并傳承民間有價(jià)值的方藥與特色療法，研究經(jīng)典中醫(yī)協(xié)定處方，整理研究古籍文獻(xiàn)，為中醫(yī)藥事業(yè)的傳承與發(fā)展提供有力支撐。
最后，醫(yī)院邀請浙江省中醫(yī)院的代建峰、張麗主任作指導(dǎo)。他們對醫(yī)院精心策劃并舉辦此次活動(dòng)所展現(xiàn)出的前瞻視野與深遠(yuǎn)意義給予了高度評價(jià)，同時(shí)，也贊揚(yáng)了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體員工對中醫(yī)藥事業(yè)的深厚情懷與不懈追求。針對醫(yī)院當(dāng)前面臨的幾個(gè)核心議題提出了寶貴建議：
一、確保中醫(yī)藥治療有效安全：以患者為中心，精選中醫(yī)優(yōu)勢病種，如失眠、疼痛管理等，以精湛醫(yī)術(shù)服務(wù)患者。
二、加強(qiáng)宣傳：拓寬渠道，提升患者對中醫(yī)藥項(xiàng)目的認(rèn)知與接受度，推動(dòng)文化傳承。
三、提升患者體驗(yàn)：設(shè)中醫(yī)治療診室，提供非藥物治療，營造舒適就醫(yī)環(huán)境。
四、加強(qiáng)滿意度測評：成立隨訪團(tuán)隊(duì)，定期回訪，根據(jù)反饋調(diào)整策略，優(yōu)化服務(wù)。
五、提升醫(yī)師中醫(yī)素養(yǎng)：加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)教育，提升西醫(yī)人員中醫(yī)認(rèn)知與自信，舉辦講座、培訓(xùn)班提升全院醫(yī)師中醫(yī)能力。
本次研討會(huì)的成功召開，為醫(yī)院中醫(yī)藥的發(fā)展明確了發(fā)展思路，注入了新的動(dòng)力。我院將繼續(xù)努力，緊緊圍繞以人民健康為中心，聚焦高質(zhì)量發(fā)展，在提高中醫(yī)藥服務(wù)能力、建設(shè)人才隊(duì)伍、提升專業(yè)水平等方面持續(xù)發(fā)力，為建立健全全方位全周期人民健康保障體系提供有力支撐。
